# Кондиционер Бирюса: обмерзает — причины и что делать

> Обмерзание трубок или наружного блока кондиционера — распространенное явление, которое может указывать как на нормальные рабочие процессы, так и на…

Обмерзание трубок или наружного блока кондиционера — распространенное явление, которое может указывать как на нормальные рабочие процессы, так и на серьезные неисправности. В некоторых случаях проблема может быть устранена владельцем самостоятельно, но чаще всего требуется вмешательство специалиста.

## Почему так бывает

- **Утечка хладагента** | **только мастер** | **Мастер:** Найти и устранить негерметичность, вакуумировать систему и заправить хладагентом. | **Почему:** Утечка, вакуумирование и заправка выполняются мастером.
- **Недостаток хладагента** | **только мастер** | **Мастер:** Проверить давление и герметичность, затем дозаправить систему по норме. | **Почему:** Проверка герметичности и дозаправка требуют мастера.
- **Проникновение воды в узлы кондиционера** | **только мастер** | **Мастер:** Найти источник попадания воды, устранить его и проверить электрические и холодильные узлы. | **Почему:** Нужна проверка электрических и холодильных узлов.
- **Неубранная деревянная подставка под наружным блоком** | **только мастер** | **Мастер:** Убрать подставку и надежно закрепить блок анкерными болтами. | **Почему:** Закрепление наружного блока выполняет мастер.
- **Ошибки монтажа и нарушение требований производителя** | **только мастер** | **Мастер:** Проверить монтаж и привести установку в соответствие с инструкцией производителя. | **Почему:** Проверка и исправление монтажа требуют специалиста.
- **Засор капиллярного трубопровода** | **только мастер** | **Мастер:** Провести диагностику, прочистить или заменить засоренный участок. | **Почему:** Капиллярная трубка относится к холодильному контуру.
- **Отключение прибора и газа** | **владелец может сам** | **Мастер:** Не запускать котел. | **Почему:** Котел не запускают; ремонт кондиционера не требуется.

## Когда это норма

- **Низкая температура воздуха и высокая влажность снаружи** | Прекратить работу до улучшения условий или использовать предусмотренный производителем комплект для низких температур.
- **Работа при температуре наружного воздуха ниже +5 °C** | Не отключать кондиционер во время автоматического режима «Оттайка».
- **Небольшое обмерзание наружного блока** | Дождаться автоматической оттайки, обычно около 15 минут.
- **Штатное срабатывание защиты от обмерзания** | Не предпринимать действий, если защита срабатывает кратковременно и кондиционер работает нормально.
- **Рёбра теплообменника тонкие, между ними проходят трубки с фреоном под давлением** | Не скалывать лёд ножом или отвёрткой.

## Что сделает мастер

Наш мастер проведет полную диагностику системы для точ определения причины обмерзания. После выявления проблемы он выполнит все необходимые работы: от поиска и устранения утечек до заправки хладагентом, прочистки засоров или исправления ошибок монтажа. Все работы выполняются с соблюдением технологий безопасности и требований производителя. Для вызова мастера свяжитесь с нашим сервисным центром.

---

Бирюса. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94. г. Москва, Гранатный пер, 6с1. режим работы: ежедневно с 8-00 до 22-00.