Если ваш кондиционер включается, но не реагирует на команды пульта или кнопок на панели, не двигает жалюзи или не отображает информацию на дисплее — это признак неисправности или особого режима работы. Некоторые причины вы можете устранить самостоятельно, а для других потребуется помощь нашего мастера.

Почему так бывает

  • Отсутствует питание электронного устройства — только мастер. Обратиться в наш сервисный центр. Требуется диагностика отсутствия питания сервисом.
  • Посторонний предмет мешает закрытию шторки — владелец может сам. Убедиться, что закрытию шторки не мешают посторонние предметы. Удаление препятствия выполняется без разборки.
  • Створки установлены в крайнем положении — владелец может сам. Включить кондиционер, установить створки ровно и снова выключить кондиционер. Положение створок корректируется штатно.
  • Створки, регулирующие направление воздуха, повреждены — только мастер. Проверить состояние створок и обратиться в наш сервис при обнаружении повреждений. Поврежденные створки требуют сервисного ремонта.
  • Жалюзи или шторку перемещали вручную — владелец может сам. Не перемещать жалюзи вручную; отключить кондиционер и питание на несколько минут, затем снова включить и использовать пульт или кнопки управления. Перезапуск и управление пультом безопасны.
  • Для очистки использовались бензин, растворитель, полироль или средства с бензолом — владелец может сам. Очищать блоки тканью, смоченной водой или нейтральным моющим средством. Очистка разрешенными средствами безопасна.
  • Электромагнитные помехи — только мастер. Не прокладывать вместе проводку электропитания и сигнальную проводку управления модулем. Перекладка проводки относится к электромонтажу.
  • На панель отклонения помещены посторонние предметы — владелец может сам. Убрать предметы с панели отклонения. Удаление посторонних предметов безопасно пользователю.

Когда это норма

  • Включена блокировка клавиатуры — Отключить блокировку клавиатуры.
  • Функция отображения потребленной мощности отсутствует в данной модели — Проверить руководство по эксплуатации: функция может быть не предусмотрена.
  • Функция отображения информации о модели внутреннего или наружного блока отсутствует в данной модели — Проверить руководство по эксплуатации: функция может быть не предусмотрена.
  • Включен режим настройки параметров — Нажимать кнопку возврата на предыдущую страницу до выхода из режима или подождать около 60 секунд.

Что сделает мастер

Наш мастер проведет полную диагностику электронных компонентов, проверит состояние механических частей, исправит поврежденные створки, устранит электромагнитные помехи и выполнит необходимые электромонтажные работы. Если потребуется замена деталей, мастер подберет оригинальные компоненты и выполнит профессиональный ремонт.