# Кондиционер Бирюса: не работают жалюзи — причины и что делать

> Если ваш кондиционер включается, но не реагирует на команды пульта или кнопок на панели, не двигает жалюзи или не отображает информацию на дисплее — это…

Если ваш кондиционер включается, но не реагирует на команды пульта или кнопок на панели, не двигает жалюзи или не отображает информацию на дисплее — это признак неисправности или особого режима работы. Некоторые причины вы можете устранить самостоятельно, а для других потребуется помощь нашего мастера.

## Почему так бывает

- **Отсутствует питание электронного устройства** — только мастер. *Обратиться в наш сервисный центр.* *Требуется диагностика отсутствия питания сервисом.*
- **Посторонний предмет мешает закрытию шторки** — владелец может сам. *Убедиться, что закрытию шторки не мешают посторонние предметы.* *Удаление препятствия выполняется без разборки.*
- **Створки установлены в крайнем положении** — владелец может сам. *Включить кондиционер, установить створки ровно и снова выключить кондиционер.* *Положение створок корректируется штатно.*
- **Створки, регулирующие направление воздуха, повреждены** — только мастер. *Проверить состояние створок и обратиться в наш сервис при обнаружении повреждений.* *Поврежденные створки требуют сервисного ремонта.*
- **Жалюзи или шторку перемещали вручную** — владелец может сам. *Не перемещать жалюзи вручную; отключить кондиционер и питание на несколько минут, затем снова включить и использовать пульт или кнопки управления.* *Перезапуск и управление пультом безопасны.*
- **Для очистки использовались бензин, растворитель, полироль или средства с бензолом** — владелец может сам. *Очищать блоки тканью, смоченной водой или нейтральным моющим средством.* *Очистка разрешенными средствами безопасна.*
- **Электромагнитные помехи** — только мастер. *Не прокладывать вместе проводку электропитания и сигнальную проводку управления модулем.* *Перекладка проводки относится к электромонтажу.*
- **На панель отклонения помещены посторонние предметы** — владелец может сам. *Убрать предметы с панели отклонения.* *Удаление посторонних предметов безопасно пользователю.*

## Когда это норма

- **Включена блокировка клавиатуры** — Отключить блокировку клавиатуры.
- **Функция отображения потребленной мощности отсутствует в данной модели** — Проверить руководство по эксплуатации: функция может быть не предусмотрена.
- **Функция отображения информации о модели внутреннего или наружного блока отсутствует в данной модели** — Проверить руководство по эксплуатации: функция может быть не предусмотрена.
- **Включен режим настройки параметров** — Нажимать кнопку возврата на предыдущую страницу до выхода из режима или подождать около 60 секунд.

## Что сделает мастер

Наш мастер проведет полную диагностику электронных компонентов, проверит состояние механических частей, исправит поврежденные створки, устранит электромагнитные помехи и выполнит необходимые электромонтажные работы. Если потребуется замена деталей, мастер подберет оригинальные компоненты и выполнит профессиональный ремонт.

---

Бирюса. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94. г. Москва, Гранатный пер, 6с1. режим работы: ежедневно с 8-00 до 22-00.