# Кондиционер Бирюса: не работает — причины и что делать

> Кондиционер не включается? Не паникуйте! Часто проблему можно решить самостоятельно. Мы собрали самые распространенные причины и способы их устранения.…

Кондиционер не включается? Не паникуйте! Часто проблему можно решить самостоятельно. Мы собрали самые распространенные причины и способы их устранения. Если вы не уверены или проблема не решается — обращайтесь в наш сервисный центр.

## Почему так бывает

- **Выключатель питания находится в положении «Выкл.»** | **Владелец может сам:** Перевести выключатель в положение «Вкл.» | **Почему:** Выключатель можно перевести самостоятельно
- **Разряжены батарейки пульта ДУ** | **Владелец может сам:** Заменить батарейки, соблюдая полярность | **Почему:** Батарейки пульта заменяются самостоятельно
- **Эксплуатация за пределами допустимого диапазона температур** | **Владелец может сам:** Отключить кондиционер и возобновить работу только при допустимой температуре | **Почему:** Работу возобновляют при допустимой температуре
- **Включена блокировка пульта или панели управления** | **Владелец может сам:** Отключить блокировку согласно инструкции, обычно удержанием назначенных кнопок около 2 секунд | **Почему:** Блокировку снимают по инструкции
- **Установка во влажном помещении** | **Владелец может сам:** Не устанавливать кондиционер во влажном помещении | **Почему:** Нужно исключить эксплуатацию во влажном помещении
- **Кондиционер включили сразу после наклона более чем на 30 градусов** | **Владелец может сам:** Установить блок вертикально и выждать не менее 30 минут перед включением | **Почему:** Достаточно установить блок вертикально и выждать
- **Неправильно выбран режим или задана температура** | **Владелец может сам:** Проверить режим и установить подходящую температуру | **Почему:** Режим и температуру проверяют на пульте
- **Неисправна розетка** | **Владелец может сам:** Проверить розетку другим прибором или подключить кондиционер к исправной розетке | **Почему:** Розетку можно проверить другим прибором
- **Вилка плохо вставлена или отсутствует контакт с розеткой** | **Владелец может сам:** Надёжно вставить вилку и проверить состояние контактов | **Почему:** Проверка вилки безопасна для пользователя
- **Выключен автоматический выключатель** | **Владелец может сам:** Проверить автомат в электрощитке и включить его | **Почему:** Ручная проверка
- **Перегорел предохранитель** | **Только мастер:** Заменить предохранитель на аналогичный; при повторном перегорании вызвать мастера | **Почему:** Замена предохранителя относится к ремонту электрики
- **Нестабильное или несоответствующее напряжение сети** | **Только мастер:** Измерить напряжение; после нормализации питания использовать стабилизатор подходящей мощности | **Почему:** Измерение напряжения и подбор стабилизатора

## Когда это норма

- **Автоматическое размораживание наружного блока** | Дождитесь окончания разморозки.
- **Отсутствует электропитание** | Проверить наличие напряжения в сети и дождаться его восстановления.
- **Сработала трёхминутная защита компрессора** | Не включать кондиционер повторно ранее чем через 3 минуты.
- **Нормальное автоматическое восстановление после перебоя электропитания** | Дождаться восстановления питания; кондиционер продолжит работу в заданном режиме.
- **Нормальная работа: тестовый запуск сам останавливается примерно через 30 минут** | Проверить индикацию и настройки; при отсутствии ошибок дополнительное действие не требуется.

## Что сделает мастер

Если простые шаги не помогли, не пытайтесь ремонтировать кондиционер самостоятельно. Это может привести к удру электрическим током, повреждению дорогостоящих компонентов и полной потере гарантии. Наш мастер проведет диагностику с профессиональным оборудованием, найдет истинную причину неисправности и выполнит безопасный ремонт.

---

Бирюса. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94. г. Москва, Гранатный пер, 6с1. режим работы: ежедневно с 8-00 до 22-00.