# Кондиционер Бирюса: не капает — причины и что делать

> Если ваш кондиционер перестал отводить конденсат, это может указывать на проблемы с дренажной системой. В некоторых случаях проблему можно устранить…

Если ваш кондиционер перестал отводить конденсат, это может указывать на проблемы с дренажной системой. В некоторых случаях проблему можно устранить самостоятельно, но часто требуется вмешательство специалиста.

## Почему так бывает

- **Уличный мусор, насекомые или посторонний предмет в дренажном выводе** — Осмотрите наружный конец дренажной трубки. Если он доступен, аккуратно удалите из него видимый мусор и проверьте, не забита ли защита.
- **Засор дренажной системы** — Очистка поддона и дренажа требует сервиса.
- **Перегиб, перекручивание или пережатие дренажной трубки** — Исправление и замена дренажной трубки.
- **Замерзание воды в дренажной линии** — Разморозка и зимний комплект требуют мастера.
- **Провал дренажной трассы** — Устранение провисания меняет прокладку дренажа.
- **Водяная пробка или скопление воды в дренажной трубке** — Удаление пробки и перекладка дренажа.
- **Неправильный уклон дренажа или контруклон** — Перекладка дренажа с заданным уклоном.
- **Перекос внутреннего блока или монтажной пластины** — Выравнивание монтажной пластины является монтажом.
- **Конец дренажного шланга погружён в воду или ёмкость** — Изменение положения дренажного шланга.
- **Неправильная прокладка дренажного шланга после сборки** — Подключение и прокладка дренажного шланга.
- **Отверстие в стене выполнено горизонтально, без уклона наружу** — Исправление прохода через стену является монтажом.
- **Скопление или переполнение воды в лотке/баке** — Устранение переполнения лотка требует диагностики.

## Когда это норма

- **Нормальная работа кондиционера без образования заметного конденсата** — Действий не требуется.
- **Режим «Вентиляция»** — Переключите кондиционер в режим охлаждения.
- **Режим «Обогрев»** — Переключите кондиционер в режим охлаждения.
- **Заданная температура всего на 2–3 °C ниже комнатной; конденсат высыхает в дренажной трассе** — Установите температуру ниже, если требуется образование конденсата.
- **Низкая влажность в помещении** — Действий не требуется либо повысьте влажность; при необходимости проверьте исправность кондиционера.

## Что сделает мастер

Наш мастер проведет полную диагностику дренажной системы. Он осмотрит и прочистит дренажную трубку, поддон и выходной патрубок. При необходимости он заменит поврежденные участки трубки, устранит провисания и обеспечит правильный уклон для свободного стока воды. Если проблема в замерзании, мастер разморозит систему и порекомендует установку зимнего комплекта. Также он проверит правильность монтажа внутреннего блока и исправит любые перекосы. Для сложных случаев, таких как переполнение лотка или неправильная прокладка трубки, мастер выполнит профессиональную настройку и ремонт. Обратитесь в наш сервисный центр для быстрого решения проблемы.

---

Бирюса. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94. г. Москва, Гранатный пер, 6с1. режим работы: ежедневно с 8-00 до 22-00.