# Кондиционер Бирюса: бьёт током — причины и что делать

> Если ваш кондиционер бьёт током, вы замечаете искры или чувствуете запах гари — это серьёзный сигнал о неисправности. Не игнорируйте эти симптомы, так…

Если ваш кондиционер бьёт током, вы замечаете искры или чувствуете запах гари — это серьёзный сигнал о неисправности. Не игнорируйте эти симптомы, так как они могут привести к поломке техники или даже к поражению электрическим током. Для вашей безопасности и сохранности оборудования немедленно прекратите использование прибора.

## Почему так бывает

- **Неправильный монтаж или установка кондиционера** | **только мастер** | **Доверить монтаж и проверку квалифицированной монтажной организации.** | **Монтаж и проверка выполняются специалистами**
- **Отсутствует или нарушено заземление кондиционера** | **только мастер** | **Проверить и надежно восстановить заземление.** | **Восстановление заземления требует электромонтажа**
- **Крышки монтажных панелей отсутствуют или установлены неплотно** | **только мастер** | **Установить и надежно закрепить все крышки и панели.** | **Работа с монтажными панелями блока**
- **Замыкание токоведущих частей на корпус** | **только мастер** | **Отключить кондиционер от сети и вызвать мастера.** | **Замыкание на корпус требует ремонта электрики**
- **Перегрузка из-за удлинителей, тройников или нескольких адаптеров** | **владелец может сам** | **Подключить кондиционер к отдельной розетке без тройников и удлинителей.** | **Можно использовать отдельную розетку**
- **Утечка или низкое качество хладагента** | **только мастер** | **Немедленно выключить кондиционер и вызвать мастера.** | **Утечка хладагента требует мастера**
- **Вода попала внутрь блока или на электрические компоненты** | **только мастер** | **Обесточить кондиционер; не распылять воду и не заливать блок при очистке.** | **ручная проверка**
- **Перегрев или возгорание электрической проводки** | **только мастер** | **Немедленно отключить кондиционер от сети и вызвать специалиста.** | **Перегрев проводки требует срочного осмотра**
- **Неправильное подключение слаботочного кабеля** | **только мастер** | **Подключить его к правильной клемме и надежно закрепить.** | **Подключение кабеля требует электромонтажных работ**
- **Ненадежно зафиксированный или натянутый кабель** | **только мастер** | **Снять нагрузку с кабеля и зафиксировать его хомутом.** | **Работа с кабелем относится к проводке**
- **Неправильное подключение силового или межблочного кабеля** | **только мастер** | **Подключить кабели по схеме и надежно зафиксировать их на клеммной колодке.** | **Подключение силового кабеля опасно**
- **Плохо затянутые винты и ненадежные электрические соединения** | **только мастер** | **Обесточить устройство и надежно закрепить провода и клеммы.** | **Затяжка клемм требует доступа к электрике**

## Когда это норма

—

## Что сделает мастер

Наш мастер проведёт полную диагностику, чтобы точно определить причину неисправности. Он проверит состояние электропроводки, качество заземления, исправность всех соединений и компонентов. При необходимости будет выполнен ремонт или замена повреждённых частей. После устранения всех неполадок мастер проверит работоспособность кондиционера и его безопасность. Обращайтесь в наш сервисный центр для быстрого и профессионального решения проблемы.

---

Бирюса. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94. г. Москва, Гранатный пер, 6с1. режим работы: ежедневно с 8-00 до 22-00.